Миллениалы, или поколение Y, родились примерно с 1981 по 1996 год и сегодня составляют основную часть рабочей силы и активных потребителей. Их становление пришлось на цифровую революцию: они застали мир без интернета, но быстро адаптировались к смартфонам и соцсетям. Это поколение ценит гибкость, опыт и смысл в работе, а не просто стабильный доход. Многие из них откладывают крупные покупки, предпочитая инвестировать в путешествия и саморазвитие, что сильно изменило рынок. Однако стереотип об их инфантильности не совсем верен: миллениалы кто это как раз те люди, которые пережили кризисы 2008 и 2020 годов, поэтому они более осторожны в финансах. Именно они стали драйверами удалённой работы, экономики впечатлений и осознанного потребления, постепенно трансформируя бизнес-процессы под свои ценности. Понимание их мотивации критически важно для любого, кто хочет оставаться актуальным в современном мире.